jueves, 11 de febrero de 2010

Primera reunión formal

Hoy conocimos a Jimmy, el que será nuestra referencia a nivel técnico puesto que aparte de sus conocimientos en computación estuvo gran parte del tiempo con Judit ayudándola.

Esta misma mañana estuvimos intercambiando las visiones junto con Alma Rosa y nos estuvo contando lo que había sucedido desde la marcha de Judit.

El principal problema que nos comentaron fue la problemática al utilizar Ubuntu y no Windows. El personal sanitario estaba habituado a utilizar Windows y los cambios no eran bien recibidos debido al desconocimiento del nuevo sistema operativo. Nos indicó que ciertas aplicaciones no estaban funcionando por lo que decidieron volver a la configuración antigua en varias máquinas.

Nuestro punto de vista estaba en contra de volver a Windows, ya se había probado con anterioridad y sus resultados no eran satisfactorios. Se filtraban gran cantidad de virus, no se podían pagar todas las licencias para todas las computadoras y para nuevas aplicaciones Ubuntu tenía más freeware que nos resultava útil. Por ese motivo decidimos hacer pruebas con Ubuntu para ver como compatibilizar y facilitar al personal sanitario su uso, y en caso que hubíera aplicaciones exclusivas para Windows, compartir los dos sistemas operativos.


Por lo que hacía referencia al radioenlace, nos comentó la Doctora que todavía no habían finalizado las obras de urgencias y que la fecha de entrega se dilataría unas 2 semanas, aunque ya nos avisó que podían ser el doble. Decidimos en este caso empezar a revisar la documentación pero dejaríamos la colocación de la antena y el equipo de Telemedicina para más adelante.


Al final de la mañana habíamos ganado muchos conocimientos del estado actual del Hospital pero debíamos reflexionar sobre los próximos pasos para intentar no atrasar demasiado todo el trabajo.

martes, 9 de febrero de 2010

Managua - Bluefields

Esta vez sí, el Ingeniero Juan había reservado dos boletos para nosotros, volamos en la avioneta bimotor de La Costeña desde Managua hasta Bluefields.

El vuelo fue más estable de lo que esperaba, pero la avioneta era muy ruidosa. La mayor parte del trayecto la avioneta volaba bastante baja y permitía observar la gran cantidad de terreno virgen que hay en Nicaragua. Cuando aterrizamos en Bluefields, la Doctora Alma Rosa Castro nos estaba esperando en el aeropuerto para llevarnos al HRESB con la ambulancia.

En seguida me di cuenta que la doctora era una de aquellas mujeres fuertes, una mujer avanzada en el entorno en que vivía y que nos iba a ayudar mucho en nuestra estancia allí. Cuando llegamos al hospital la Doctora nos enseñó todo el hospital y nos fue presentando a algunos de los trabajadores. Seguidamente nos acompañó a la que iba a ser nuestra habitación, nº 8 del consorcio, y nos dejó para que deshiciéramos nuestras maletas y descansáramos.

Esa tarde fuimos a buscar nuestra primera cena al HRESB, gallopinto con huevos revueltos de bienvenida.

lunes, 8 de febrero de 2010

Una noche más en Managua

Esa mañana estaba previsto que una vez comprados en Comtech los routers que debíamos llevar al Hospital de Bluefields agarráramos la avioneta de La Costeña dirección Bluefields. Pero el ingeniero Juan nos timbró a primera hora nicaragüense para informarnos de que los vuelos estaban completos y deberíamos salir el día siguiente a las doce de la mañana. Juan pasó a buscarnos por el hotel con la furgoneta del MINSA y nos dirigimos a Comtech para comprar dos routers modelo WRT120N de Linksys, dos tarjetas de red y dos estabilizadores de corriente, material que hacía falta en el HRESB.

Cuando regresamos al hotel, ambos decidimos que debíamos aprovechar el día para visitar algo, pues el hotel se nos estaba haciendo pequeño. La camarera del hotel, la señora Paty nos dio un mapa para que fuéramos a un punto turístico cercano, el mirador Tiscapa. Tras negociar nuestro primer precio de taxi, 30 córdobas desde el Hotelito Kelly hasta el mirador, y mantener una conversación típica sobre el clima con el taxista, (quizá lo que más me gustó del trayecto fue el brazalete que cubría todo el brazo del taxista para poderlo apoyar en la ventanilla y que no ardiera como él decía), estábamos tomando un refresco sentados a la sombra observando el lago Tiscapa. Como venía siendo habitual, Santi acertó pidiendo un Fruit Punch mientras que yo tomaba un Jamaica no tan rico.

Ya en el Hotelito Kelly de nuevo, volvimos a preparar las maletas como la noche anterior para volar el día siguiente, ambos teníamos ganas de llegar a Bluefields y poder deshacer todo el equipaje e instalarnos en nuestro nuevo hogar.

sábado, 6 de febrero de 2010

El calor de Managua

A las 6 de la mañana ya estábamos despiertos, no sólo por la claridad que entraba por la ventana y los efectos del jet lag sino por un par de lapas (papagayos) que empezaron a hacer ruido. Juan se presentó en el Hotelito Kelly a las 12 de la mañana, nos explicó que se había quemado el medidor eléctrico de su casa y que por eso dilató.

Acompañados por Juan fuimos a Datatex, Comtech y un par de tiendas más. Hicimos las cotizaciones (basándonos en las que teníamos hechas por Jimmy) y verificamos que para compras grandes en el futuro (como la de los 20 monitores) se podría pagar por transferencia bancaria desde Barcelona. Decidimos que el lunes siguiente compraríamos los dos routers que debíamos llevar para el Hospital de Bluefields.

Después de hacer las cotizaciones fuimos al Metrocentro (centro comercial) para comprar una SIM card de CLARO y nos dirigimos al Malecón. Allí almorzamos (comimos) acompañados por el Ingeniero Juan en una terraza a la orilla del Lago de Managua, donde probamos algunas variantes de su forma de cocinar el banano (en Nicaragua se le llama banano al plátano y plátano a la banana) como tajadas, maduro y tostones.

Regresamos al hotel y nos estuvimos bañando en la piscina para combatir aquel calor horrible. Poco a poco nos fuimos ganando la complicidad de las empleadas del Hotelito Kelly platicando con ellas, eran personas cerradas al principio, si más no la primera impresión que tuve era diferente a la idea que uno tiene cuando viaja a un país centroamericano, pero cuando ganabas su confianza era gente amable y encantadora. Las recepcionistas nos dieron muchos consejos para nuestro futuro viaje a Bluefields, decían que era muy diferente a Managua, a mí me gustaba escucharlas porque ya tenía ganas de llegar a Bluefields y conocer el lugar donde ibamos a vivir los siguientes meses.

No fuimos a dormir muy tarde, al día siguiente habíamos quedado con el Ingeniero Juan para visitar Masaya y bañarnos en la Laguna de Apoyo.

viernes, 5 de febrero de 2010

Hola Nicaragua

Pasaron 24 horas desde que salí de mi casa hasta que llegamos al Hotelito Kelly en Managua. En el aeropuerto de Amsterdam debíamos esperar tres horas, intentamos conectarnos a la red WiFi pero debíamos pagar 3 euros por 15 minutos. En el vuelo Amsterdam-Panamá City me llamaron la atención dos cosas: un video de KLM en el que salían imágenes de Holanda y practicaban sobre hielo una infinidad de deportes que nunca hubiera imaginado, de los cuales el que más me chocó fue el patín a vela (o patín catalán) sobre hielo; y por otro lado no acabé de entender por qué KLM desechó unos 30 vasos de plástico por cada pasajero, pues cada vez que te servían una bebida (que fueron muchas) te daban un vaso de plástico y al acabar lo tiraban, aun tengo la esperanza que fueran para reciclar.

Al llegar al aeropuerto
internacional Augusto C. Sandino de Managua ya era de noche, pagamos los 5 dólares de tasas para entrar al país y esperamos una media horita la llegada del Ingeniero Juan. Nos confesó que venía tarde porque calculaba que el avión se retrasaba normalmente. Nos subimos en el taxi de una amigo suyo y nos dirigimos al Hotelito Kelly tal y como estaba previsto. Tras observar las calles de Managua desde el interior del taxi llegamos finalmente al Hotelito Kelly donde nos dieron una habitación con aire acondicionado, un detalle importante pues el calor era horrible. Aquella noche tomamos nuestra primera Toña (cerveza nacional de Nicaragua) acompañados del Ingeniero Juan en el bar del hotel.

Al día siguiente habíamos quedado con el Ingeniero Juan a las 9 de la mañana para hacer unas cotizaciones de unos equipos, me fui a dormir pensando que de día la imagen de Managua sería muy distinta de la que había visto por la ventanilla de aquel taxi antiguo y ruidoso que habíamos cogido en el aeropuerto.

Estas son las líneas que escribí aquella noche en la habitación del Hotelito Kelly, igual que aquel día, a partir de entonces intentaríamos buscar cualquier hueco para escribir nuestras vivencias, tanto cuestiones técnicas sobre el proyecto como anécdotas más cotidianas o pensamientos personales que surgieran durante el viaje.

martes, 14 de julio de 2009

Desde Barcelona

No será por la de percances que tuve...pero llegué! Y es que esperando que me reprogramasen el vuelo porque hubo un malentendido entre compañías aereas y no me dejaron viajar el sábado 4, me agarró dengue. Estuve en Managua a 39 de temperatura durante 2 días, el martes 7 de julio viajé siempre enferma y por fin el miércoles 8 llegaba al aeropuerto de El Prat tras el peor viaje de mi vida.

Lo importante es que ya estoy totalmente curada, aunque no ubicada, y les estoy contando toda la historia.

El planning que les había dejado fue el que seguimos, más o menos.

Regresando el jueves del viaje a Corn Island, por cierto: increïble. Quería instalar el radioenlace esa misma tarde pero la falta de material de trabajo y la lluvia me lo impidieron. Así pues el viernes a primera hora estaba montada con Moisés poiendo el radioenlace en el tejado del HRESB. Ese mismo viernes teníamos que ir con Jimmy a instalar el radioenlace y configurar el VIP en el Cerro, pero no disponíamos del permiso todavía así que atrasó hasta primerísima hora del lunes ya que Jimmy tenía un compromiso el sábado durante todo el día.

La cuestión es que el viernes no fue tan fácil instalar la antena, bueno de hecho sí lo fue pero una vez instalada la antena no había conexión con la LAN. Resultó ser que al halar el cable de Telemedicna, el cable de la LAN se haló y se fregó la roseta así que tuvimos que poner otra. Cambié solamente el conector porque la caja estaba buena y además la cambiarán igualmente porque al hacer las obras en emergencias Telemedicina cambiará de lugar unos metros más lejos.

El findesemana fue tranquilo y en buenacompañía para agarrar fuerzas para esa dura semana...

El lunes nos levantamos a las 4:30, pasamos buscando a Jimmy a las 5:15 para subir al Cerro y calculábamos que en 2h lo teníamos listo y podíamos salir para San Pancho a las 8 de la mañana, hora razonable. Pero no, nada nos salió bien. La subida fue peligrosísima ya que la torre estaba lisa y todavía húmeda de la noche pasada, conseguimos llegar con más tiempo de lo normal y debido a lo peligroso dilatamos bastante en colgar el radioenlace. Luego halamos el cable hasta dentro del edificio y conectamos la POE y la POE al PC. Había conexión con el radioenlace, ahorita era el turno de que la Dra Castro desde el hospital seleccionase la señal que emitía el AP.

Llamamos a la Dra, pero decía que en el hospital no se podía conectar al radioenlace. Yo regresé ya que también tenía que agarrar mi computadora (la de Jimmy andaba el Vista y no tiene el programa "telnet" para configuración del VIP). Lo que pasaba en el HRESB es que uno de los cables se había safado. También revisé la configuración del radioenlace y todo estaba en orden, el RE del HRESB estaba en modo Station y el del Cerro en modo AccessPoint, pero el REdel Hospital no recibía absolutamente ninguna señal, y no hubo manera de hacer que detectase ninguna.

Regresé al Cerro, bastante desanimada, no sabía qué más hacer. Mientras Jimmy subía a la antena a comprobar que estuviese todo en orden, yo configuraba el VIP. Pero el VIP daba problemas y es que se desconectaba por milisegundos y se reconectaba solito, como si debido a la humedad hiciese algun mal contacto. Aun con eso pude cambiarle el modo a ROOT, pero no pude cambiarle la IP ya que se desconectaba a cada rato que lo intentaba. Ya era mediodía y habíamos quedado a la 1 en el muelle para salir a San Pancho. Jimmy volvió a subirse para bajar el RE y poder hacer pruebas en el hospital. Íbamos a agarrar la PIU para ver si daba problemas pero pensamos que mejor la dejabamos para comprobar que funcionase el enlace de VIP's hasta San Pancho.

Corriendo fuimos a dejar a Jimmy, me duché en 4min y almorzé en 5min. Ya me estaban esperndo en el muelle...Viaje de 3h con un sol de justicia en la cabeza, llegábamos a las 4:30 a San Pancho. Cuál fue nuestra sorpresa que vimos un montón de hombres trabajando al lado del centro cabando un gran hoyo y...nuestro tubo no estaba y nuestrocable tampoco.

Iban a hacer el nuevo cebtro de salud justo encima por donde pasaba el cableado. No sin miedo de que hubiesen fregado algun conector subimos a poner el VIP, reconectamos el cable y...bien! algo nos sale bien hoy! Accedemos al VIP, lo configuro como LEAF, le cambio la IP, el nombre y la ubicación. Probando si hay conexión con el Cerro...bien! Y hasta puedo acceder al VIP del CErro y cambiarle la IP.

Ya oscurece así que dejamos la instalación de Ubuntu para mañana y nos vamos a cenar y echarnos unas toñitas medioheladas con Carlos, el Dr de servicio social que estará en San Pancho el año próximo.

Por la mañana Jimmy se levanta a primerísima hora y se pone instalar Ubuntu, ya estaba terminando cuando.....puff! se terminó la batería. Así que esperamos unas horas a que se carguen, pero nunca se cargan suficiente y echamos mano de la planta de Carlos que muy amablemente nos ofrece. Ubuntu, configuro Evolution para el correo interno, configuro el Ekiga y le doy la capacitación a Carlos. Es un muchacho muy despierto y entendido de la informática así que no hay ningún problema, él se encargará de hacer la capacitación al resto del personal del centro y es que están todos muy ocupados atendiendo los pacientes.

Vamos de regreso antes de almorzar, gran error ya que yaes pasado el mediodía y el hambre nos aprieta. Llegando al hospital a las 4 de la tarde voy directo al despacho, llega Moisés y se sienta conmigo a darme plática y ánimo mientras compruebo los RE. Increible, sin hacer nada ni tocar ningna configuración funcionan perfectamente, no lo entiendo...De verdad que en Nicaragua las cosas fucnionan cuando les da la gana.

Lo dejo todo preparado para mañana y le digo a la Dra que por favor gestione otra vez el permiso para subir al Cerro el jueves.

Miércoles por la mañana le encargo a Moisés que suba poner el RE, ya sabe como se hace. Mientrastanto yo doy la capacitación en el correo interno a los jefes de área, el programa Evolution funciona exactamente igual al Outlook así que no creo que haya demasiado problema en usarlo. Ahora les queda a ellos de darle utilidad. Hoy, merecidamente, salgo del trabajo a las 3. Hubiese querido ir al Cerro hoy pero Jimmy no llegó al hospital y no quise molestarlo, él tiene sus compromisos de trabajo y ya hace muchísimo ayudándonos en esto voluntariamente.

Jueves por la mañana, está lloviendo. Están empezando a montar el cuartito que tenían 4 meses de estar construyendo, dicen que para mañana estará finalizado. Hago inventario de todo el material sobrante que se va a guardar en el cuartito y hago también un última y definitiva lista de todo el material donado por TSF desde que se fueron los muchachos. Como a las once de la mañana deja de llover y decidimos con Jimmy ir al Cerro. Ya dejé explicado a la Dra lo que tenía que hacer para comprobar que había conexión. Y otra vez, Jimmy se sube con mucho cuidado, yo le espero abajo conectando mi computadora. Y...FUNCIONA! Hay conexión entre los dos RE! Al fin! Entonces conectamos la POE con un cable cruzado con la PIU y...la Dra Castro desde el hospital dice que....NO FUNCIONA! Buf!

Prefiero ir yo a ver qué pasa, tengo la impresión que sí que funciona...Lo dejamos todo etiquetado y ordenado y vamos de regreso al hospital. Ya son las 4 pero antes de almorzar algo me dirijo volando a Telemedicina para comprobar que sí que funciona! :) Pero ha pasado una cosa muy extraña, se ha cambiado sola la IP del VIP del Cerro y no la puedo volver a cambiar así que debo cambiar la IP del RE del Cerro para hacer las pruebas. Debido a esto las IP's han quedado un poco feas, pero ni modo. Ya es tarde para hacer hoy las pruebas con San Pancho así que llamo a Carlos y le digo que guarde energía para hacerlas mañana por la mañana. Son las 6, hora de retirarse.

Viernes por la mañana, el cuartito ya está casi acabado, solamente le faltan las puertas al armario así que le libero el despacho a la Dra Castro y paso todo el material al cuartito del rack. Llamo a Carlos que ya está preparado para hacer la prueba y, aunque continua habiendo conexión, desde San Pancho no se puede acceder a Internet y tampoco funciona el programa Ekiga de videoconferencia. Además, el teléfono IP está en modo "Initializing Network" cosa muy extraña ya que se trajo al hospital y aquí sí que funcionaba cosa que me lleva a pensar que es la centralita que se ha desconfigurado. Pero el usuario y contraseña que aparecen en el TFC de Lluc no son los correctos y no puedo acceder a ella.

Ya será mediodía, no puedo hacer más pruebas. Con mucho pesar me despido de Carlos y le digo que seguiremos trabajando en ello, por suerte ahorita se puede acceder remotamente a la LAN del Hospital y de Telemedicina. Me dirijo al Auditorio donde me espera la Junta Directiva para hacer un acto de agradecimiento y de entrega de certificados. Muchísimas gracias, es grato sentirse reconocida por un pedazito de papel, el reconocimiento personal y afectivo ya me lo han dado a lo largo de todo este tiempo.

Y bien, creo que hasta aquí termina mi relato. Agarraré un vuelo a las 4 de la tarde dirección a Managua. El sábado me dirán en el aeropuerto de Managua que no tengo reservado el boleto y me tendré que esperar hasta el martes para regresar a Barcelona. En medio de todo esto me agarrará dengue y estaré dos diías a 39 de fiebre para llegar del todo abatida a Barcelona todavía con el cuerpo en malestado.


Este es el final de una gran experiencia a nivel humano y a nivel profesional, y es que de verdad he aprendido muchísimo en ambos ámbitos. Este proyecto ha sido mi vida durante 6 meses, he podido ver en primerísima persona el alcance de este Sistema de Telemedicina y espero que se siga trabajando por ambas partes para llevar la tecnología a las comunidades de la RAAS que tanto lo necesitan.

Por último quiero dar las gracias a Lorena, Alberto y Mateu por su incansable y constante apoyo desde el otro lado del charco. A Moisés porque sin él el HRESB no tendría cableado y yo tendría un amigo menos. A la Dra Castro por sus increíbles ganas, por su afán de conocimiento, por sus invaluables gestiones. y por su amistad. Al Ing Juan por su soporte. A la Dra López y la Dra Arana por su apoyo directivo. A Jimmy por su ayuda desinteresada y su buen corazón de amigo. A la Nelly y la Flor por sus sonrisas distendidas y sus cafés.de mediodía. Y a todo el personal del Hospital que a orillas del proyecto me ha dado todo su cariño y su hospitalidad. Especiales recuerdos a la gente del Consorcio que ha sido mi pequeña familia. Podría nombrar individualmente a mucha mas gente pero siempre me olvidaría a alguien. Así que solamente me queda dar las gracias a una negrita vestida de blanco pero sin cofia que ha sido mucho más que una amiga y mi incondicional ayuda, gracias Leti por tus tardes de telenovelas y por aguantarnos a Ethan y a mí en nuestras incansables luchas de amoryodio, por esto y por mucho más que de tan valioso no puede quedar escrito.


Hasta siempre y hasta pronto Bluefields, Nicaragua.


Judit Rius Camprubí


viernes, 19 de junio de 2009

Buenas noticias :)

A falta de apenas 2 semanas para irme las cosas se van poniendo en su sitio y parece que vamos bien encaminados.

Ayer recibimos una notificación del CIPS (Centro de Insumos para la Salud) avisandonos que habían llegado los equipos. Pasaron directamente, se saltaron las aduanas y todos los protocolos por los que normalmente pasan los envíos, así que todos los papeles que habíamos enviado no hicieron falta. Mejor, de hecho. Ahorita se van a retirar del CIPS y se van a mandar para Bluefields, muy buenas noticias!

Ayer también llegó el Dr. Sáenz, actual responsable del SILAIS en la RAAS para gestionar el viaje a La Aurora. Todo en orden, el lunes 29 vamos Jimmy a San Pancho a instalar el radioenlace, Ubuntu y configurar Ekiga y todo lo que haga falta; regresamos al siguiente día.

Desde el miércoles estoy dando capacitación en Ubuntu y OpenOffice, la verdad es que es durilli tener a 6 personas o más en 4 máquinas...Personas mal predispuestas al cambio. Lo bueno es que llegan pesimistas y se van con la idea de que no es tan diferente. Primero les explico cómo está organizado el escritorio de Ubuntu, luego les mando una tarea con la Hoja de Cálculo del OpenOffice y les enseño cómo guardar en formato Microsoft y para último hago lo mismo con una tarea del Procesador de Textos. Debido a la falta de tiempo hago la capacitación de 1h; ayer hice 4 grupos...

Aquí les dejo el planning para estos últimos días:
- Miércoles 17: Capacitación
- Jueves 18: Capacitación
- Viernes 19: Capacitación
- Domingo 21 a jueves 25: Viaje a Corn Island
- Jueves 25: Instalación radioenlace en HRESB
- Viernes 26: Instalación radioenlace en Cerro Aberdeen
- Lunes 29 a martes 30: Viaje a La Aurora
- Miércoles 1: Traspaso de información, entrega documentos, organización e inventariado del material restante en el cuarto del rack.
- Jueves 2: Despedida
- Viernes 3: Viaje a Managua
- Sábado 4: Viaje a Atlanta, París, Barcelona


Por lo que hace al trabajo de Jimmy (contratado por TSF para la instalación de Ubuntu en todas las máquinas del hospital), está encontrado muchos problemas. Que si falta de memoria RAm, que si máquinas incompatibles con Ubuntu, que si BIOS con seguridad, que si impresoras que no reconoce linux... Además, ahora también está configurando el Correo de Evolution para la mensajería interna del hospital. Vamos...que está trabajando duro. Ah! Y también tiene que instalar el programita para convertir los archivos de Office07 al OpenOffice 2.4.

Y como les falta memoria RAM a las máquinas están dando problemas cuando se inician. Y el personal del hospital que le llega a decir que qué le ha hecho a su máquina que ya no sirve. En fin, nunca fueron fáciles las migraciones, por suerte hay total soporte por parte de la dirección.

Tuvimos un pequeño susto con el correo interno pero fué una falsa alarma. Está vivito y coleando en comunicación con el mundo Internet.

En principio para la semana siguiente estará listo el cuartito para proteger el rack en el laboratorio además de un mueble para poner el servidor y guardar todo el material que donó TSF al hospital.

Creo que por el momento nada más. Estoy contenta de que creo que podré dejarlo todo bien arregladito y bien documentado aunque, ya ustedes saben...los imprevistos están en la orden del día.


Ah! Nos hacía falta cable utp cat 5e blindado, pero no hay en Bluefields. Por suerte la Dra López viajó a Managua y le dí el dinero para que lo fuese a comprar a Sinsa. Surgió un contratiempo, la gripe A llegó ayer confirmada a Bluefields y la Dra tuvo que regresar antes de lo previsto por lo que no le dió tiempo a comprar el cable. Dejó a un familiar suyo encargado de comprarlo y enviarlo con la empresa Mario Flores.

Así que me voy a ir con el espíritu tranquilo a Corn Island :)


Hasta la próxima y seguarmente la última. Siempre suya,

Judit