martes, 27 de julio de 2010

Nos vemos al ratito

Después de casi 6 meses en Nicaragua más los 2 meses anteriores preparando este viaje han tenido su recompensa. El proyecto de TSF sigue adelante y me siento orgulloso de aportar mi granito de arena para que se pueda seguir realizando. Personalmente ha sido una experiencia magnífica y espero que con el tiempo inolvidable. He dejado atrás a muchos amigos que no sé si volveré a ver algún día pero que espero no perder su contacto, porque como dice la Doctora Castro, nunca sabes cómo se pueden encontrar tantos amigos en facebook.

Solo tengo palabras de agradecimiento a todas esas personas que más o menos hemos compartido momentos en estos 6 meses, quiero por eso hacer especial mención al que ha sido mi compañero, o mejor dicho en Nicaragua, mi yunta. Sin él muchos momentos habrían sido duros por la soledad o simplemente por la incomprensión de los demás, junto a él hemos solucionado desde el problema más técnico a nivel de proyecto hasta el más absurdo de como abrir un coco con un machete.

Quiero agradecer también la colaboración de gente como el Ingeniero Juan, nuestro primer contacto al llegar a Managua y que ha sido de ayuda en muchas tareas del Minsa. A la doctora Castro, nuestra más fiel seguidora del proyecto, sin ella este proyecto no sería posible, su gran esfuerzo a diario se merece mis mejores elogios. Y como no hay dos sin tres, quiero agradecer el enorme esfuerzo del conocido Jimmy, ingeniero en computación que me sorprendió desde el primer día su enorme bondad y sinceridad, él ha sido de gran ayuda en el hospital.

Bueno, no quiero alargarme mucho porque hay muchos agradecimientos a todos y sin excepción pero no puedo dejar de escribir sin mencionar a mis amigos que he dejado y quizá no pueda volver a ver, como mi querida Nelly, siempre sonriente aunque la vida le dé la espalda, el cirujano Espinoza, siempre pensando en nuestra comodidad y culturizándonos siempre que se lo pedía. A Alina, mi gran amiga loca pero sincera, al patólogo Espinoza , conocido como chele, deportista en todos los ámbitos, a Jorge, encargado de mantenimiento, muy atento y como dirían, buena onda. En fin, me dejo un montón, Amanda, Marwill, Dr.Cifuentes, Banhi, Ivan, Fabri, Simel, Carlos, Eduardo, etc. pero es que no acabaría nunca, a ellos un gran abrazo.

Por último, agradecer también a todos los que desde Catalunya me han dado apoyo en todo momento, Judit en primer lugar por hacerme el traspaso del estado del proyecto, a Mateu por la constante ayuda que más de una noche se fue a dormir tarde por mi culpa, a Joan, Alberto, Lorena y Alfred por su preocupación por la ONG y por el bienestar de nosotros 2 en Bluefields.

Como he dicho antes ha sido un placer aportar mi granito de arena a este gran proyecto y estoy feliz por lo que he aprendido durante este tiempo, no sólo a nivel técnico si no humano.

Tinki Pali

La última entrada del blog de esta aventura no podría titularse de otra manera, “tinki pali” significa “muchas gracias” en misquito, el idioma de los misquitos, una de las etnias indígenas que aun habitan en la Costa Caribe.

Seguramente olvidaré en estas líneas a personas muy importantes en estos seis meses vividos en Bluefields, personas que han sido claves para que en ciertos momentos todo saliera adelante en el proyecto y otras personas con las que he compartido muy buenos momentos.

Primero de todo agradecer a Telecos Sense Fronteres la oportunidad que me dio de vivir una experiencia tan espectacular como esta, y a todos los compañeros de la asociación por todo el apoyo mostrado desde el otro lado del charco cuando necesitábamos su ayuda.

Al ingeniero del MINSA Juan García, la persona que vino a buscarnos al aeropuerto de Managua y que realizó infinidad de trámites imprescindibles para el proyecto cuando nosotros nos encontrábamos en Bluefields.

A la Doctora Alma Rosa Castro, por su interés en el proyecto de Telemedicina, sin sus gestiones nada sería posible, y también por preocuparse de nuestro bienestar en Bluefields así como por su amistad.

Al ingeniero James Alaniz, para todos nosotros conocido como Jimmy. Su ayuda en el trabajo en el hospital fue muy importante durante nuestra estancia y lo será mientras ningún componente de TSF se encuentre en Bluefields. Pero sin duda agradecerle su amistad y todas las risas que juntos disfrutamos gracias a su inagotable sentido del humor.

A todo el personal del Hospital Regional Ernesto Sequeira Blanco, desde los muchachos de mantenimiento, pasando por la dirección, la cocina, lavandería, etc. Siempre recibimos un trato excepcional por parte de todos ellos.

Al cirujano Dr. Espinoza, nuestro vecino en el consorcio, por sus clases de cirugía y por ser como un hermano mayor para mí en Bluefields.

A todos nuestros compañeros del consorcio, durante estos seis meses fueron nuestra familia.

Y por último, a mi yunta Santi, por vivir esta aventura conmigo y tener una convivencia perfecta, porque juntos hemos vivido experiencias inolvidables y estos seis meses me dejan un gran amigo.


Dicen de Bluefields, “pueblo chico infierno grande”, tal vez tengan mucha razón pero para mí es un lugar único, de esos que te marcan para toda la vida. El ritmo caribeño te inquieta al principio, pero te acaba conquistando. Afortunadamente cada vez que escuche alguna de aquellas canciones reggae que suenan incansablemente en Bluefields podré cerrar los ojos y transportarme por unos instantes allí donde el tiempo no tiene tanta importancia, donde muchas veces el dinero escasea, pero donde la alegría abunda, allí donde como me dijeron unas amigas nicas: “aquí no se gana pero se goza”.

Como punto final, creo que es importante mencionar la consolidación del proyecto de Telemedicina que Telecos Sense Fronteres empezó en Nicaragua hace años. Este proyecto sigue avanzando y creciendo, de manera que todos debemos seguir trabajando para que nuestro trabajo se traduzca en seguir creciendo e impulsando el uso de las tecnologías en la Costa Atlántica de Nicaragua.
 
Va pues, tinki pali Nicaragua. Nos vemos más al ratito…

 
Leaving Bluefields suena… “Sweet Love (Night Shift)” de Busy Signal.

miércoles, 7 de julio de 2010

Última semana en Bluefields

A falta de 5 días para abandonar nuestra estada en Bluefields llegaron los deseados equipos enviados por los cooperantes de TSF en Barcelona. Parecía que nunca iban a llegar después del largo viaje por el atlántico y los eternos trámites de aduana, esto había ralentizado mucho el envío.

Para no volvernos locos, lo primero que debíamos hacer era organizar todo el material y clasificar que trabajo podríamos realizar nosotros en ese corto período y que trabajo quedaría pendiente que Jimmy realizara a posteriori.

La instalación de las 16 computadoras era una tarea larga pero no complicada así que decidimos que Jimmy realizaría esa tarea puesto que disponía un manual de instalación y ya había instalado el software en otras computadoras.

Nuestra tarea, tanto Enrique como yo fue la de realizar el despliegue de la telefonía VoIP. Primero tuve que configurar el servidor con las nuevas cuentas para los diferentes departamentos y luego ir configurando cada teléfono con la extensión e IP que se fijaría.


A falta de 3 días ya teníamos configurado todos los teléfonos teniendo que solcuionar algún que otro contratiempo, como algún cable de los audífonos que no estaba bien soldado o el pulsador de colgar que funcionaba intermitentemente. Ese mismo día aprovechamos para realizar la instalación de los teléfonos IP en todos los departamentos cambiando también algunas rosetas dañadas e fijando de nuevo el switch de pediatría que se sujetaba solo por los cables Ethernet. Después de probar el correcto funcionamiento y estudiando que la carga del servidor se mantenía estable podíamos dar por finalizada esa tarea.


sábado, 26 de junio de 2010

Conexión con San Francisco restablecida

Con la llegada del paquete en el que venían las nuevas antenas para el radioenlace con San Francisco, solo tuvimos que planear el cambio de antena en la torre del Cerro Aberdeen y el viaje a San Pancho. No queríamos más contratiempos en el restablecimiento de la conexión, ya que hasta el momento habíamos tenido muchos problemas en nuestro intento por recuperar este radioenlace caído ya hace más de un año. Esta vez lo que decidimos es que Santi estaría a un en un punto y yo en el otro para poder hacer pruebas y tener más margen de acción en caso de que no funcionara la nueva instalación.

Antes de subir al Cerro, probamos que todo funcionara en el hospital. Montamos las antenas y dejamos los Power Bullet configurados para que solo fuera sustituir antenas y comprobar el funcionamiento.

El jueves subimos al Cerro Aberdeen los tres: Santi, Jimmy y yo. El día no empezó de la mejor manera ya que subiendo al Cerro la calle estaba cortada, la camioneta del MINSA no podía pasar y tuvimos que caminar durante más de media hora cuesta arriba. Llegamos bien asoleados a la torre y empezamos a trabajar. El primer paso era fue retirar la antena antigua y el VIP, el cable aprovechamos el que ya había, solo tuvimos que cambiar el conector del extremo que llegaba a la antena que con el nuevo sistema debía ser RJ-45.

 
Una vez retirado todo, había que montar el nuevo material. Todo iba bien hasta que llegaron unas invitadas que no esperábamos, las coloradillas, un insecto tan pequeñito que costaba ver pero que sus picadas eran más que visibles y molestas. A pesar de todo pudimos realizar la instalación de la nueva antena y del Power Bullet. Comprobamos que la alineación de la antena era la correcta y nos marchamos con todo el material retirado.


El viernes a las 6 de la mañana Santi, Jimmy y la Dra. Castro agarraron la panga para ir a San Francisco. Además de la nueva antena también llevaban 3 baterías nuevas para sustituir las que había que ya no servían. También se llevaron uno de los laptops que Santi y yo utilizábamos en el hospital con la idea de que el consumo fuera menor.

A las 10 de la mañana me llamaron para que fuera subiendo al Cerro Aberdeen pues ellos ya habían retirado la antena, habían movido los paneles solares a la nueva ubicación y ya estaban colocando la nueva antena, pronto podríamos empezar las pruebas de conexión. La Dra. Mayorga del SILAIS me ayudó para que la camioneta del MINSA me diera “ride” hasta el cerro. Cuando llegué al cerro llamé a Santi para ver como lo llevaban, y al parecer el tubo por donde pasaba el cable se había llenado de agua. Aproveche ese ratito mientras resolvían el problema para etiquetar cables en el cerro y dejarlo todo en orden para no encontrar el material como la primera vez que llegamos (todo por el suelo envuelto de basura electrónica).
 
Santi me llamó de nuevo para que fuera subiendo a la antena por si hiciera falta realinear la antena durante las pruebas. Cuando llegué arriba le devolví la llamada y no hizo falta más: ¡la conexión funcionaba de nuevo! La potencia recibida era de -60dBm, el valor más alto que determinaba el estudio teórico, cabe decir que aquel viernes había salido un día soleado y el clima tropical no afectaba con sus lluvias, pero el margen era suficiente para estar seguros del funcionamiento del radioenlace. Santi hizo algunas pruebas más y todo funcionaba perfectamente.
 
Volví al hospital realmente contento, habíamos conseguido restablecer la conexión con el nuevo Puesto de Salud de San Francisco-La Aurora, el radioenlace con el que empezó todo el proyecto de Telecos Sense Fronteres en Nicaragua. Esta vez sería importante que Jimmy fuera realizando revisiones y visitas al Cerro Aberdeen para hacer un seguimiento y mantenimiento del material para que el radioenlace estuviera operativo siempre.


sábado, 12 de junio de 2010

Primer contacto con Punta Gorda

Ayer finalmente pudimos realizar el viaje a Punta Gorda que tanto tiempo llevábamos planeando, parece que al final todo va saliendo. El viaje en panga por mar hasta la barra del Rio Punta Gorda fue más duro de lo que pensábamos y hoy nuestras espaldas se resienten de los golpes que provocaban las olas, sobretodo de noche cuando no la veías venir. Pero a fin de cuentas fue un viaje muy productivo ya que nos permitió ponernos en situación sobre factibilidad real de implantación de un nuevo radioenlace que Telecos Sense Fronteres lleva estudiando mucho tiempo a nivel teórico.

Según los estudios teóricos hechos con el software Radio Mobile la factibilidad de realizar un radioenlace con el puesto de salud de la comunidad de Punta Gorda pasa por instalar una torre que haga de posición intermedia entre el Cerro Aberdeen (Bluefields) y Punta Gorda ya que entre estos dos puntos no existe visión directa debido a las irregularidades del terreno.



Durante el viaje de ayer tuvimos la oportunidad de anotar con el GPS las coordenadas de los lugares altos en los cuales sería factible la construcción de una torre auxiliar. También pudimos establecer contacto con la comunidad, para la instalación de dicha torre será imprescindible la colaboración de las personas de la comunidad ya que los lugares anotados no son de fácil acceso y transportar le material a instalar se debería hacer con su ayuda. Por poner un ejemplo, uno de los puntos más elevados (250m) requiere un viaje en panga hasta la barra (2h), viaje en bote por un caño (3h), más caminar cuesta arriba en una zona selvática durante 2 horas para llegar.

Aprovechando la vuelta también pasamos visitando el puesto de salud de Monkey Point (ya de noche, y como dijo Jimmy, “menudo zancudero”). Monkey Point es otro de los puntos que se ha estudiado muchas veces ya que dada su altura sería un radioenlace factible. Por lo que pudimos ver se podría aprovechar una torre ya construida por otra asociación, Blue Energy, deberemos intentar contactar con ellos para futuras colaboraciones.


 
Durante los próximos días, con calma y recuperados del viaje seguiremos estudiando la situación, con la colaboración de nuestros compañeros desde Barcelona, y decidiendo cuales serán los próximos pasos a seguir en esta parte del proyecto. Gracias a este viaje hemos podido determinar que el radioenlace es factible pero necesita un estudio más detallado para determinar la inversión necesaria así como asegurar una colaboración por parte de la comunidad y del MINSA.


viernes, 4 de junio de 2010

Instalación de carpetas compartidas en el HRESB

Dadas las dificultades que encontramos en la puesta en marcha del software de gestión hospitalaria Care2X, debíamos pensar una nueva estrategia. La implantación de dicho sistema requiere una dedicación total, cosa difícil ya que en el transcurso de los días trabajamos en tareas muy diversas. Además se necesitaría un grupo de personal del hospital con motivación en el tema y que nos ayudara a formar un grupo de trabajo con el cual seguir un plan de implantación.

Ya que en Bluefields todo va a ritmo caribeño, como diría un nica “al suave”, decidimos instalar un sistema alternativo para satisfacer la necesidad de intercambiar información entre las diversas áreas del hospital para mientras. Instalamos Samba en el servidor y creamos una serie de carpetas compartidas según las necesidades de cada departamento. De esta forma creamos una carpeta general a la cual tendrían acceso todos los departamentos, y una serie de carpetas (de 1Gb cada una) a las cuales solo tendrán acceso los departamentos que sean precisos, estos permisos quedan reflejados en una tabla Excel para facilitar cambios en los permisos que surjan una vez puesto en marcha el sistema. Para los usuarios del hospital, este sistema es transparente por lo que solo tendrán un nuevo directorio en su computadora al cual entraran con la contraseña que le proporcionamos a cada usuario. Esto les permite compartir documentos más fácilmente a los demás departamentos. Además, dado el sistema de copias de seguridad que se ha creado, todos los documentos guardados en dichas carpetas tendrán un respaldo para posibles pérdidas de información.



Otro tema en el que seguimos trabajando es continuar la labor en la que Judit ya había avanzado el año anterior, el correo interno del hospital. Simplificamos el sistema de gestión de cuentas de correo, utilizando el phpMyAdmin en el servidor de forma que la administración del correo se puede realizar vía web de una forma visual mucho más intuitiva que por comandos SQL. Capacitamos al Ingeniero Jimmy para esta labor cuando ningún cooperante de Telecos Sense Fronteres estuviera en Bluefields. También se prepararon manuales para capacitar al personal del hospital en el uso del correo interno, ya sea via web o con el software Thunderbird en Ubuntu, el cual hemos instalado en sustitución del Evolution que se había planeado en un inicio.

jueves, 20 de mayo de 2010

Esperando el material

A medida que íbamos instalando Ubuntu 9.10 en las computadoras del hospital iban surgiendo algunos problemas de los cuales algunos encontramos la solución y otros no había solución posible. Algunos ejemplos:

Error al encender la máquina Dell Optiplex 320. El problema era que el grub no cargaba la tarjeta gráfica, la solución es editar el archivo de configuración del grub.

Incompatibilidad con impresora HP Laserjet 1300. Los controladores que lleva Ubuntu 9.10 tienen un bug y no detecta los cambios que se producen en la impresora (tapa abierta, falta papel…) y se requiere el reinicio de la máquina. La solución es descargar el controlador HP Linux Imaging and Printing.

Problema resolución de monitor Dell e178FP. Al minimizar ventanas se congela la imagen y no se visualiza correctamente, el controlador de la tarjeta gráfica solo funciona para resoluciones de 800x600 o inferiores.

Impresora Lexmark e250d no tiene drivers para Ubuntu 9.10.

Por otra parte encontramos algunos departamentos del hospital que utilizaban aplicaciones diseñadas para Windows, de forma que no podíamos instalar Ubuntu por ahora, una posible solución que deberíamos investigar sería la creación de máquinas virtuales en Ubuntu para poder utilizar estas aplicaciones de Windows.

Otro tema que se gestionó esta semana desde Barcelona fue la compra de antenas nuevas para cambiar las existentes en el radioenlace de San Francisco, que no funcionan. Se realizaron estudios teóricos de nuevo con Radio Mobile y se realizó el pedido a la empresa de Miami a la cual se compraron las antenas Ubiquiti el año anterior, valorando la velocidad con la llegó el pedido en aquella ocasión. En el pedido realizado se compraron unas antenas más potentes (24dBi) que las que estaban instaladas, y más resistentes a la humedad, teniendo en cuenta el clima tropical de la zona, ya que las antenas anteriores de hierro con pintura anticorrosiva se habían oxidado mucho en poco tiempo.

Por otro lado también empezamos las gestiones de desaduanaje del material que debía llegar de Barcelona. La fecha de llegada del material a Managua estaba prevista para el día 17 de mayo pero tras preguntar en varias ocasiones a la empresa de transporte nos informaron de que se había retrasado la llegada por problemas en la aduana de Panamá. Por nuestra parte se envió la carta de donación y los documentes requeridos para que el MINSA pudiera recibir el material y enviarlo al Hospital de Bluefields, solo faltaba esperar que el material llegara.

miércoles, 12 de mayo de 2010

Visa renovada, bonding e instalación de computadoras

Antes del día 5 de mayo debíamos salir de Nicaragua ya que el permiso obtenido como turistas solo era de 90 días, de forma que fuimos a Costa Rica para renovar el permiso. El viaje fue bastante pesado en cuanto a pangas y autocares pero nos permitió conocer lugares muy bonitos, y como anécdota, vivir muy de cerca el traspaso de poderes a la primera presidenta de Costa Rica.

Cuando regresamos al Hospital Regional Ernesto Sequeira de Bluefields tuvimos la buena noticia de que habían llegado las tarjetas de red y los discos duros que habíamos comprado antes de irnos. No obstante, no fue del todo una buena noticia porque uno de los dos discos duros internos de 500gB no funcionaba. De forma que lo que hicimos fue montar el bonding con las dos tarjetas de red y esperaríamos a realizar la compra de los monitores para cambiar el disco duro defectuoso.

Esta semana también se empezaron a reinstalar todas las computadoras del hospital con Ubuntu 9.10. Para tener controlados todos los equipos del hospital los etiquetábamos y creamos un Excel donde se anotaban las características de cada computadora así como las aplicaciones instaladas y los problemas o particularidades de cada equipo. A continuación se muestra una parte de Excel como ejemplo.


Durante este despliegue de reinstalaciones la intención también era la de tratar directamente con los usuarios de los equipos y conocer los problemas con los que se habían encontrado. Además de Ubuntu 9.10 a los equipo se les instalaba crossover, wine, office 2007, ekiga, rar, ssh y se les asignaba un IP fija.

martes, 27 de abril de 2010

Problemas con San Pancho

Finalmente el viernes fuimos a San Pancho pero no en Panga, sino en todoterreno por la “trocha”. Es un camino que han ido construyendo pero que solo se puede circular a finales de verano que es cuando menos lluvia hay.




Una vez allí vimos los avances que se habían realizado en el centro de salud. La antena ya no estaba aislada sino que justo debajo se había construido la nueva consulta. Esto nos facilitaba las cosas a la hora de pasar el cableado de la antena a la sala donde iría el equipo.






Después de conseguir una planta eléctrica alimentamos la antena revisamos la configuración del VIP aparentemente correcta y intentamos ver si el enlace estaba bien. Por desgracia, esto no funcionó, no había comunicación entre las dos antenas, así que tocaba “resolver”.

Revisamos la orientación de la antena y la configuración del VIP mirando la documentación que disponíamos, pero nada, el único cambio que vimos fue la velocidad de transmisión, demasiado elevada puesto que los cálculos teóricos y prácticos que se realizaron en Catalunya indicaban que la potencia era justa, -81dbm cuando el umbral para establecer la comunicación era de -85dbm. Las antenas se habían deteriorado en exceso debido a la humedad, esto nos hizo pensar que puede haber demasiadas pérdidas.

Este viernes si no llueve iremos de nuevo a San Pancho, esta vez Enrique se quedará en el Cerro Aberdeen y yo me desplazaré hasta La Aurora y realizar pruebas in-situ. En caso que no sea posible la comunicación realizaremos el cambio de antenas. En enlace que hay entre el Hospital y el Cerro dispone de dos Ubiquiti que permiten hacer radioenlaces de hasta 50Km. Nuestra idea es hacer el cambio para así dejar San Pancho listo.

En caso que esto funcione, instalaremos el VIP en el hospital y reconfiguraremos para que funcione puesto que disponemos todavía de los paneles anteriores.

viernes, 16 de abril de 2010

Alo? Probando VoIP

Esta semana recibimos la visita de un técnico de Telcor, compañía que entre otras cosas se encarga de llevar proyectos de telecomunicación para el Minsa. La visita era para explicar un plan de despliegue de telefonía y LAN interna para los diferentes centros del Minsa en toda Nicaragua. El propósito es crear una línea de datos y voz para todo el Minsa, así reducir los costes en llamadas y disponer de una Intranet. En esta fase está incluida la RAAS por lo que habrá una donación para el Hospital. En total serán 4 teléfonos analógicos junto a una planta y se estudiará la posibilidad de donar un PC. Esto no nos afecta a nuestro proyecto de telefonía IP debido a que no cubre todas las áreas del hospital, solamente permite realizar llamadas a otros departamentos del Minsa en el resto de Nicaragua. De momento es una fase piloto por lo que propusimos desde TSF si había la posibilidad de cambiar la línea analógica por una VoIP para que se utilice una única tecnología, permitiendo así que el coste de la llamada sea nulo, para ello se debería aumentar el ancho de banda del Hospital. Esto sería posible debido a que Enitel está vinculada con el proyecto. Creemos que así se resolverían las limitaciones que hay actualmente de servicio en el Hospital y sería una buena inversión a largo plazo para el Minsa.

Estaremos a la espera de la resolución del piloto, puesto que a mediados de junio finaliza y se deberán tener las propuestas finales.

Mientras, por nuestra parte ya hemos configurado el servidor con Asterisk y ya se han realizado las primeras pruebas. La duda que nos queda es si una vez en funcionamiento el servidor consuma demasiada CPU por lo que una vez dispongamos de los teléfonos, realizaremos pruebas de estrés.

jueves, 15 de abril de 2010

Organizando

Después de la reunión el día anterior con la Dra. Castro, Dra. López, Dra. Arana y Jimmy revisamos la cantidad de trabajo por realizar y los frentes que teníamos abiertos y que debíamos gestionar.


Punto por punto

TELEMEDICINA

En el hospital esta todo listo a nivel de pruebas de conexión con el Cerro pero falta el mobiliario en la nueva sala para hacer el traslado, todavía no se ha construido la puerta y después de la pérdida del transformador del POE, no arriesgamos a poner ningún material en esa sala. Esperaremos que en breve comiencen las obras y se pueda dejar seguro.

El viaje a San Pancho todavía no sé ha realizado pero ya tenemos la fecha de compromiso si todo va bien será para la próxima semana.

Para el viaje a Punta Gorda, el lunes de la próxima semana tenemos la reunión con el capitán para ver qué fechas hay disponibilidad para viajar.


CABLEADO HOSPITAL

Había puntos de red que debido a las obras o a las necesidades del hospital se tenían qué modificar. Durante la mañana dedicamos a cambiarlos. Empezamos por el punto de recepción de emergencias. Ya estaba creado pero debido a la nueva ubicación tocaba subir al cielo raso buscar el cable y ubicarlo en el nuevo puesto. Después de sufrir un calor terrible y beber una botella de agua de litro y medio en poco más de 10 minutos, ya teníamos conectado el nuevo punto y probado con el tester. Luego quedaban neonato, quirófano y salud sexual y reproductiva (SSR). El primero no podíamos tocarlo debido a que en breve habría obras, así que fuimos a por el quirófano. Nos pusimos la ropa adecuada y entre operación y operación nos dedicamos a sacar el punto de red de una sala exclusiva para insumos médicos y ubicarlo en el escritorio donde colocaremos un equipo. Fue impactante ver desde la ventanilla varias operaciones, un brazo roto, una cura de un pié del cual le faltaba más del 50% y por último un enfermo de VIH, del cual se le estaba sacando todo el pus de la pierna (4000cc), algo realmente que se nos quedará en la memoria durante mucho tiempo.


Más adelante tocaba revisar el punto de SSR. Debido a que el edificio final no estaba finalizado, sólo podíamos estudiar por donde pasaríamos el cableado por la parte antigua del hospital, pero no podíamos realizar la conexión, así pues, lo dejamos para un futuro.

NUEVO MATERIAL

Gracias a los compañeros de Cataluña, el material estaba en camino, por lo que por nuestra parte debíamos empezar a realizar los trámites de aduana y planificar el transporte a Bluefields.

También quedamos de acuerdo con Jimmy para que nos ayude en la instalación del software necesario para estos equipos así como para unificar todos los SO en todo el hospital.

Por último quedaba la telefonía VoIP, que gracias a Mateu y Joan Antoni, instalaron el Asterisk y configuraron para que pudiéramos empezar a trabajar tan pronto como lleguen los teléfonos.

SISTEMA OPERATIVO HOSPITAL

Se trata de unificar todos los equipos para una mayor comodidad de trabajo tanto para el técnico como para el personal médico.

Después de la reunión se concluyó lo siguiente:


  • Se instalará Ubuntu 9.10 en todos los equipos a excepción de los que disponen de herramientas especiales. Son equipos de trabajo, y como tales cualquier aplicación que no sea necesaria para el trabajo no debe instalarse.

  • Ventajas

  • Seguridad del sistema

  • Software libre

  • Rapidez del sistema en equipos antiguos

  • Dificultad para instalar malware o software de descargas (aplicaciones p2p)

  • Inconvenientes

  • Desconocimiento del S.O. Requiere adaptación

  • Incompatibilidad documentos openoffice, se soluciona instalando office 2007 en todos los equipos

  • Equipos personales no podemos obligar a poner Ubuntu. Con los nuevos equipos se replanteará dar un equipo a estas personas y así unificar S.O

ENITEL

De momento no se ha conseguido gestionar el ancho de banda de la conexión, aumentar de 256k a 1M debido al alto coste, se han establecido varias conversaciones para intentar mejorar el contrato sin elevar el coste en exceso.



CARE2X

El último punto es el más importante y el que actualmente requiere más trabajo. Hemos estado testeando el software y después de solucionar varios bugs y encontrar algunos que desgraciadamente no hay solución es hora de ponerlo en funcionamiento.

Para no realizar un despliegue masivo debido a la cantidad de gente y a la dificultad de pasar toda la información médica se ha decidido hacer un despliegue progresivo y adaptarlo a las necesidades que se encuentren. El primer paso es escoger 3 áreas para que hagan las primeras pruebas. Son departamentos donde hay personal habituado a la informática y nos pueden reportar errores y dificultades en el uso. Deberemos mantener reuniones constantes siempre que sea posible y avanzar rápidamente para establecer las características del software.


Por otra parte se está mirando quienes serán las personas que nos puedan ayudar a introducir los datos del personal e incluso a introducir historiales clínicos. De momento está en manos de la dirección facilitarnos estos recursos.

Por último también sé dará formación a toda la dirección del hospital ya que serán ellos quienes tendrán los mayores permisos del software y deben tener un conocimiento general de la herramienta.

miércoles, 7 de abril de 2010

Vuelta al trabajo después de viajar a Corn Islands

Las Corn Islands fueron nuestro destino en Semana Santa, durante esos días pudimos disfrutar de un lugar privilegiado, unas islas paradisíacas que a día de hoy se mantienen bastante vírgenes y que a uno le gusta encontrar en el planeta tan comercializado en el que vivimos.


Con las pilas cargadas regresamos al Hospital de Bluefields. Tras el descanso debíamos seguir trabajando en el proyecto, para ello debíamos reunirnos con la Dra. Castro para organizarnos y poder avanzar en todos los temas pendientes:
 
- Volver a programar el viaje a San Pancho. Tras el primer intento fallido de viajar a San Francisco para restablecer el radioenlace de Telemedicina debíamos volver a organizarnos y ponernos de acuerdo con el ingeniero Jimmy para que pudiera acompañarnos.
 
- Comenzar las gestiones con el Ingeniero Juan del MINSA para efectuar el desaduanaje del material enviado desde Barcelona de la forma más rápida posible cuando llegaran a la aduana nicaragüense.
 
- Realizar la compra de dos HDD de 500Gb y un disco duro externo de 1Tb, esta compra se debía realizar en Managua, de manera que el Ingeniero Juan debería recoger el pedido junto con las tarjetas de red que teníamos encargadas y enviárnoslo a Bluefields.
 
- Reactivar las conversaciones con ENITEL para seguir intentando la mejora del contrato (conseguir un mayor ancho de banda) así como el cambio gratuito del sistema inalámbrico actual a ADSL.
 
- Seguir contactando con el Distrito de Bluefields para confirmar su disponibilidad y apoyo en el estudio de viabilidad del nuevo radioenlace con Punta Gorda.
 
- Crear manuales de usuario del Care2x para facilitar el inicio del desplegue del programa entre los empleados del hospital así como manuales de administración para la persona que quedará encargada de la gestión del programa.
 
Por otro lado, de vez en cuando realizábamos pruebas para verificar que el radioenlace con el Cerro Aberdeen seguía operativo, cuando el martes realizamos esta prueba tras estar la Semana Santa fuera no podíamos hacer ping ni a la Ubiquiti del hospital. La sorpresa fue que el transformador que alimentaba el POE de la antena Ubiquiti del hospital había desaparecido de su ubicación en la sala de telemedicina. Deberíamos hablar con los trabajadores de la obra para intentar encontrarlo o tratar de conseguir un transformador con las mismas especificaciones 12V / 1A y conector.


Muchas tareas pendientes, la sensación de que nos encontrábamos en el ecuador de nuestra estancia en Nicaragua y quedaba mucho por hacer, pero con mucha ilusión por sacarlo todo adelante.

domingo, 28 de marzo de 2010

Nueva versión del Care2x instalada

Tras muchos intentos tratando de deshacer las actualizaciones que se realizaron en Apache, Mysql y PHP no conseguimos que el Care2x volviera a funcionar. Decidimos entonces que lo mejor sería realizar una restauración del sistema con Clonezilla, buscamos un punto de restauración en el que todavía no se hubieran actualizado los paquetes mencionados e hicimos el restoredisk.

El Care2x volvía a funcionar, pero detectamos un bug a la hora de crear usuarios, permitía crear empleados pero no dejaba hacer cuentas de usuarios para éstos. Descargamos una versión del Care2x un poco más avanzada (2.5_RC1) que la que había (2.4_RC2) y la instalamos. Funcionaba correctamente y no daba problemas en la creación de usuarios. Debíamos empezar a investigar y probar la nueva versión para ver si había nuevos errores.

Por otro lado, debíamos programar una reunión con la Dra. Castro para planear el despliegue del Care2x en el hospital, es decir, hablar con cada área del hospital para estudiar el provecho que podrían sacar del software y adaptarlo así a sus necesidades para continuar el trabajo realizado por Judit acerca de los permisos asignados a cada usuario.

La noticia de que los equipos en Barcelona estaban preparados (PC’s, teléfonos IP, switchs, routers…), y que solo faltaban unos detalles por definir para que el lunes se realizara el envío del paquete fue la mejor forma de acabar la semana. Nos sentimos muy agradecidos por todo el trabajo realizado en Castelldefels por nuestros compañeros de la asociación, porque su dura labor allí nos permitiría seguir avanzando en el proyecto cuando llegaran los equipos.


 
Llegaba Semana Santa, la Dra. Castro iba a estar fuera y todos nuestros amigos nicas nos advertían de que Bluefields estaba palmado esos días, que si nos quedábamos nos aburriríamos mucho. Debíamos pensar hacer un viajecito que nos iría bien para recobrar fuerzas y despejarnos, pues Bluefields a veces se nos hacía un poco pequeño.

En la próxima entrada sabremos si los equipos ya están en camino desde el puerto de Barcelona así como dónde viajaron los enviados de TSF en Nicaragua por Semana Santa, no se lo pierdan :).

jueves, 25 de marzo de 2010

Desconectados del mundo

Durante el domingo estaba programado un apagón en toda la ciudad para solucionar los cortes de corriente bastante habituales en Bluefields. Pero como era de esperar no habían podido terminar correctamente el trabajo puesto que durante gran parte del lunes estuvimos sin luz. No es un problema para el Hospital ya que dispone de “planta” propia pero sí que lo es para la conexión a Internet puesto que al disponer una conexión inalámbrica con Enitel cuando se va la corriente parece ser que su antena no está activa y nos deja sin señal.

Esa mañana la dedicamos a repasar con la Dra.Castro y Jimmy la planificación de San Pancho puesto que al no poder ir la semana anterior se complicaba bastante proponer nuevas fechas. Debido a un imprevisto de última hora la panga con la que teníamos que viajar realizó otro viaje más urgente hasta otro lado, así pues debiamos cancelar el viaje cuando todo estaba listo. Todo parece indicar que viajaremos después de semana santa debido a la agenda tan ocupada de la Dra.Castro y del Ingeniero Jimmy.

También estuvimos trabajando con el servidor, durante el fin de semana se realizó un upgrade de todo el sistema. Debido a ese cambio el Care2x dejó de funcionar puesto que se actualizó mySQL, php e incluso apache, el problema es que el Care2x no soporta versiones tan actualizadas de ese software. Por eso durante estos días probaremos de instalar la nueva versión del Care2x y ver si podemos compatibilizarlo de alguna forma. De momento hemos probado la versión 2.5RC1 que ya la disponíamos en local, pero no funciona. Cuando volvamos a tener Internet, descargaremos las otras versiones. En caso que veamos que no funciona de ninguna de las maneras haremos el restore que teníamos y volverlo a intentar.

lunes, 15 de marzo de 2010

Tercera visita al Cerro

Hoy nos tocaba visitar de nuevo el Cerro Aberdeen, esta vez sólo para realizar el cambio del cable que nos trajo el doctor Sánchez de Managua. La medida del cable era unos 14 Santi de longitud. Fue tomada la vez anterior que subimos, al no tener ningún metro para medir cogimos mi altura (190cm) para calcular cuánto cable sería necesario. Nos resulto que necesitaríamos aproximadamente 27metros, compramos 30 para asegurar. Nuestros cálculos fueron buenos y apenas sobraron un par de metros en el momento de conectarlo de la ubiquiti al POE.


Después de hacer el cambio y comprobar que funcionaba correctamente decidí subir a lo más alto de la torre, primero para ver las vistas, segundo por curiosidad, y tercero para tomar un par de fotos. Las vistas de Bluefields eran parecidas a las que se veían desde la base, pero la sensación de estar en lo más alto fue espectacular.


Una vez abajo regresamos al Hospital y planificamos el viaje a San Pancho para el miércoles o viernes. Faltaba concretar además de la fecha con quién viajaríamos pero debía ser esa semana puesto que tenían que ir otros doctores allí para distribuir la vacuna del H1N1.

miércoles, 10 de marzo de 2010

Un dia en el hospital

7AM nos levantamos, una ducha rápida pero refrescante, leche con cereales y nos dirigimos a la biblioteca. Así empieza nuestro día a día en el consorcio. Llevamos un mes en el hospital y ya nos hemos integrado bastante a la cultura Nica. Como siempre, Neli nos da los buenos días al entrar en la biblioteca con la sonrisa que nunca le abandona.

Dentro la Dra.Castro está ocupada recibiendo visitas y platicando con el personal de salud para revisar el día a día. Nosotros por nuestra parte, hacemos una ojeada a la prensa catalana para estar al día y empezamos a trabajar. Hoy tocaba acabar de configurar la conexión remota, después de hablar con Mateu el día anterior decidimos configurar el acceso remoto al servidor para que ellos pudieran acceder. Esa mañana estuvimos probando diferentes herramientas.

Para realizar conexiones remotas hamachi permite crear redes virtuales que conceden acceso remoto a equipos ubicados en diferentes LAN's. Se creó un grupo en hamachi llamado HRESB y con la IP virtual que daba se permite la conexión. Después de probar con Hamachi directamente vimos que utilizaban versiones diferentes entre SO distintos. En el servidor Debian solo había compatibles versiones obsoletas del Hamachi. Eso ocasionaba que hubiera errores a menudo y cortara la conexión con demasiada frecuencia con los equipos Windows.

La solución más fácil ha sido utilizar una máquina puente Windows ya que directamente no se conseguía establecer contacto del servidor. Mediante la máquina puente se puede acceder a la LAN del Hospital y de ahí hacer el salto al servidor mediante otras herramientas, en nuestro caso configuramos VNC y putty para acceder vía ssh.

A las 12:30PM toca hora del almuerzo, arroz, frijoles, banano y..hoy trozo de carne, no es una dieta variada pero nos servirá para tener fuerzas hasta las 6PM que cocinemos nuestra cena. Después de almorzar toca volver a la biblioteca acabar de hacer pruebas internas, añadimos la IP de Mateu como conexión segura y le enviamos el correo ara que realice pruebas desde su equipo.

A las 3PM nos dirigimos de nuevo al consorcio guardamos los portátiles, nos tumbamos un rato y a la hora nos levantamos para ir de compras. Andamos hasta el centro, mas relajados que los primeros días, realizamos nuestras compras después de esperar un buen rato hasta que nos dan la factura realizada a mano.

De vuelta al consorcio agarramos un taxi, un Hyundai Atos, el modelo más vendido de Bluefields. Una vez llegado, descargamos las compras y cocinamos nuestra deliciosa tortilla de papas con jamón.

Después de un rato de TV, toca revisar facturas, mirar el correo, platicar con los yuntas del consorcio, lavar la ropa, mirar una película y finalmente a dormir son las 11PM y toca descansar.

viernes, 5 de marzo de 2010

Segunda visita al Cerro Aberdeen

Esta misma mañana reinstalamos de nuevo por enésima vez el Care2x pero esta vez con éxito, eliminando las tablas ya creadas del MySQL y asegurando que había actualizaciones que pedía el software. Ese día por eso debíamos volver al Cerro Aberdeen ya que teníamos pendiente solucionar el problema que había con la comunicación entre la Ubiquiti y el VIP.




Para ello disponíamos del tester eth, un cable de red suficientemente largo para llegar de la antena a la sala, la grimpadora y nuevos conectores ya que creíamos que el problema venia de ahí.

Una vez en el Cerro tuvimos unos momentos críticos. Aquí va la cronología de los sucesos:


- Probamos el nuevo cable en vez del que estaba y seguía sin funcionar - Con el Test vimos que el cable tendido por el medio de los otros cables, daba NOK debido a las interferencias
- Desmontamos la Ubiquiti y la bajamos a la sala para probarla
- Definitivamente no era problema del cable, puesto que no funcionaba con ninguno de los que traíamos. La antena se alimentaba pero no se podía acceder a la configuración.
- Revisamos los conectores de la Ubiquiti pero después de limpiarlos parecían en buen estado
- Descubrimos que conectando otro cable al otro conector de la Ubiquiti seguíamos alimentado la antena pero también podíamos acceder a la pantalla de configuración.

Finalmente habíamos resuelto el problema, pero la antena no tenía el comportamiento esperado puesto que necesitaba los dos cables para funcionar.



Después volvimos a colocar la antena en su lugar pero debíamos comprar un cable exterior apantallado para que no fuera vulnerable a las interferencias que comprobamos que podían llegar a ser un problema.

lunes, 1 de marzo de 2010

Imprevistos

Cuando todo parecía estar preparado para dejar el servidor de nuevo en la sala del rack la curiosidad me pudo e instalé la herramienta de monitarización, el Cacti. Este software permite graficar el estado de equipos y de la red, para mostrarlo todo claro y simplificado por web. Me pareció una herramienta útil y al ser software libre probé de instalarlo. La instalación fue correcta, desgraciadamente actualizó diferentes paquetes y librerías de las cuales el Care2x hacia uso. Con las nuevas actualizaciones el Care2x dejó de funcionar. Estuvimos revisando que actualizaciones se habían producido, por el momento habíamos visto que el php cambió pero también lo habían hecho librerías del apache.


Una vez eliminado el Cacti y eliminado el php5 y reinstalado el php4, el Care2x seguía sin funcionar. Se restauraron los archivos de backup que teníamos del Care2x pero tampoco así funciono debido a que todavía había librerías incompatibles.


Se pensó en reinstalar el software de gestión des de 0 junto con el apache, php y mysql. Una vez reinstalado cargaríamos los datos de backup.


Este problema nos hizo reflexionar de lo peligroso que era hacer cambios sin copias de seguridad actualizadas de todo el sistema.